Um idoso de 80 anos, que a família pediu que não fosse identificado, teve que ir de maca até uma agência do Banco do Brasil para realizar a prova de vida, obrigatória para beneficiários do INSS. O caso aconteceu em Piripiri, cidade a 163 km de Teresina, na sexta-feira (4).
De acordo com a família, o banco pediu que fosse realizada prova de vida do idoso para que ele continuasse recebendo o benefício do INSS, já que ele é aposentado.
Um familiar informou que foi até o banco antes de levar o idoso, mas foi informado de que ele teria que ir pessoalmente à agência. Ainda segundo a família, o banco disponibilizou uma ambulância para levar o homem ao banco e, chegando ao local, ele teve que ir de maca até a porta da agência.
“Fazer prova de vida de um idoso acamado durante uma pandemia? Não teria um funcionário capacitado para ir na casa do idoso neste caso específico? Meu Deus, é revoltante, humilhante. O tanto que a tecnologia está avançada não teria outro método pra fazer? Um absurdo”, questionaram os familiares.
Procurado, o Banco do Brasil não deu detalhes sobre o que aconteceu no caso específico. A assessoria de imprensa deu orientações de como fazer a prova de vida sem ter que ir pessoalmente às agências. Veja a íntegra do posicionamento do banco:
"Os beneficiários do INSS e correntistas do Banco do Brasil podem fazer a prova de vida por meio do app BB, sem a necessidade de comparecimento à rede de agências.
Basta que o cliente tenha o app instalado em seu smartphone. Ao acessar sua conta entre no menu > serviços > prova de vida INSS, tire foto de seu documento de identificação, frente e verso, e uma selfie. Pronto!
Além do AppBB, os beneficiários do INSS podem fazer prova de vida pelo TAA com biometria e na rede de agências. Todos os clientes que recebem suas aposentadorias ou pensões do INSS em outros Bancos agora podem trazer seus benefícios para o BB em um bate-papo no WhatsApp. Para realizar a portabilidade do benefício, é só conversar com o BB no número 61 4004 0001.
Abaixo, vídeos tutoriais sobre como realizar a prova de vida que o BB publicou em sua redes sociais:
Fonte: G1 Piauí
